Emplois

Adjointe vente, communication et service à la clientèle

Rôle

Sous l’autorité immédiate du directeur,

Responsabilités principales

  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes de réservation de l’entreprise
  • Collaborer avec le directeur dans la planification en la mise en œuvre des stratégies d’amélioration de vente, de fidélisation et service à la clientèle de l’entreprise.
  • Sondage
  • Marketing
  • Communication
  • Concours
  • Coordonner le recrutement et la formation des employés des départements des ventes et du service à la clientèle
  • Assurer une mise à jour des différentes plates formes web de l’entreprise
  • Réseaux sociaux
  • Site internet (interne et externe)
  • Participer la conception et la rédaction des documents promotionnels de l’entreprise
  • Assurer une bonne communication interne et externe de l’entreprise afin d’offrir une excellente expérience client
  • Coordonner et diriger l’équipe de vente et service à la clientèle de l’entreprise en période de fort achalandage
  • Produire des rapports et participer à l’analyse des résultats et proposer des actions afin d’atteindre les objectif de l’entreprise
  • Respecter les budgets qui lui sont confié et en assurer l’efficience
  • Accueillir les clients chaleureusement
  • Conseiller les clients sur les activités offertes et la localisation des principaux attraits du site
  • Vendre les produits et services offerts par le Centre
  • Effectuer les arrivées, les départs et traiter les annulations
  • Répondre aux appels téléphoniques, traiter les courriels et les réservations via le site internet et Facebook
  • Effectuer des transactions monétaires
  • Recevoir et traiter les plaintes des clients
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter d’améliorer les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

Expérience et compétences requises : 

  • Détenir au minimum un AEC dans un domaine pertinent; 
  • Minimum 2 ans d’expérience dans un domaine pertinent; 
  • Expérience en gestion de site internet et de réseaux sociaux
  • Faire preuve d’autonomie, de rigueur, d’exactitude et de professionnaliste. 
  • Niveau d’études : collégial
  • Maîtrise de la Suite Office
  • Excellentes habiletés au service à la clientèle
  • Avoir une attitude professionnelle et de l’entregent
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête

Exigences

  • Essentielle - Maîtriser la suite office
  • Essentiel – capacité à apprendre facilement et rapidement différent logiciel
  • Essentielle - Dossier criminel vierge


Connaissances et aptitudes

  • Essentiel – Français parlé et écrit excellent, Anglais parlé excellent, écrit bon
  • Essentielle - Bon sens d'organisation
  • Essentielle – Capacité d’analyse
  • Important – capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
  • Atout – Maîtrise et connaissance des logiciels, Hotello, Softbooker, Indesign, Photoshop, Illustrator,

Conditions particulières

  • Poste permanent, temps plein (35 à 40 heures/semaine)
  • Horaire : du vendredi au mardi (peut varier selon les saisons et l’achalandages)
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès maintenant

 

*Prendre note que la forme masculine a été utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte, tous les postes sont offerts aux femmes et aux hommes.

Notre description te ressemble et tu es prêt à relever le défi ? Rejoins notre formidable équipe et fais-nous parvenir ton C.V. au rh@pohenegamook.com.

 

 

 

Aide cuisinier / Aide cuisinière

 

Rôle

Sous l’autorité immédiate du chef cuisinier, vous assisterez les cuisiniers dans toutes les tâches principales.

Responsabilités principales

  • Participer à la préparation des plats en cuisine
  • Entreposer adéquatement la nourriture préparée
  • Respecter les normes d’hygiène et de salubrité
  • Nettoyer la cuisine et les aires de travail
  • Faire la plonge
  • Accomplir toute autre tâche liée à la fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards du restaurant
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

  • Niveau d’études : secondaire
  • Expérience un atout
  • Aimer le travail d’équipe
  • Être travaillant et faire preuve d’initiative
  • Être soucieux de l'ordre et de la propreté

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)

 

 

Réceptionniste & Conseiller / Conseillère aux ventes

 

Rôle

Sous l’autorité immédiate du directeur, vous serez responsable d’accueillir la clientèle, effectuer les arrivées et les départs, prendre les réservations et promouvoir et vendre les produits et services offerts par le Centre de villégiature.

Responsabilités principales

  • Accueillir les clients chaleureusement
  • Conseiller les clients sur les activités offertes et la localisation des principaux attraits du site
  • Vendre les produits et services offerts par le Centre
  • Effectuer les arrivées, les départs et traiter les annulations
  • Répondre aux appels téléphoniques, traiter les courriels et les réservations via le site internet et Facebook
  • Effectuer des transactions monétaires
  • Recevoir et traiter les plaintes des clients
  • S’occuper du dépanneur (remplissage, vente, caisse et propreté)
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

  • Niveau d’études : collégial
  • Expérience souhaitée
  • Bilinguisme un atout
  • Maîtrise de la Suite Office et connaissance du système de réservation Hotello un atout
  • Excellentes habiletés au service à la clientèle
  • Avoir une attitude professionnelle et de l’entregent
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 30 mai pour la saison estivale ou à l’année (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place

 

 

Sauveteur

 

Rôle

Sous l’autorité immédiate du directeur, vous assurerez la surveillance de groupes venant réaliser des activités aquatiques sur le lac et la sécurité des usagers. Vous ferez respecter les règlements, assurerez un service à la clientèle et dispenserez les premiers soins au besoin.

Responsabilités principales

  • Accueillir les baigneurs et offrir un excellent service à la clientèle
  • Surveiller les espaces de baignade, s’assurer de la sécurité des baigneurs selon les règles et les procédures
  • Procéder au sauvetage et administrer les premiers soins si nécessaires
  • Être exigeant et clair dans les consignes et les règles de sécurité
  • Participer aux évènements spéciaux du secteur aquatique (Triathlon…)
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

  • Niveau d’études : collégial
  • Détenir une carte RCR de premiers soins valide, obligatoire
  • Détenir un certificat sauveteur-plage, obligatoire
  • Expérience en supervision aquatique et au service à la clientèle souhaitée
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête
  • Être en bonne forme physique et apte à travailler debout sur une longue période

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 30 mai pour la saison estivale (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place

 

 Serveur / serveuse

Rôle

Sous l’autorité immédiate du gérant, vous l’assistez dans toutes les tâches principales.

Responsabilités principales

  • Monter les tables avec soin
  • Accueillir les clients chaleureusement
  • Présenter le menu et faire des suggestions
  • Prendre les commandes avec minutie
  • Servir les aliments et les boissons commandées
  • Valider tout au long du service la satisfaction des clients
  • Débarrasser les tables
  • Préparer les cocktails au bar
  • Présenter l’addition aux clients et percevoir les sommes dues
  • Préparer sa caisse en fin de journée selon les normes établies
  • Effectuer l’inventaire et le remplissage du bar en arrivant et en partant
  • Participer aux tâches d’entretien ménager de la salle du restaurant
  • Veiller au respect des lois et des règlements provinciaux et territoriaux en matière d’alcool
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards du restaurant
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

 

Compétences

  • Niveau d’études : collégial
  • Expérience requise en préparation de cocktails
  • Anglais parlé, un atout
  • Posséder un comportement professionnel
  • Avoir de l’entregent
  • Offrir un service à la clientèle de grande qualité
  • Être travaillant et faire preuve d’initiative
  • Être soucieux de l'ordre et de la propreté

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 15 juin pour la saison estivale ou à l’année (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place

 

 Animateur / animatrice

Rôle

Sous l’autorité immédiate de votre superviseur, vous animerez les activités journalières du centre Pohénégamook Santé Plein-Air. L’animateur est responsable d’animer, de planifier et de coordonner les activités de groupe à caractère sportif, ludique, ou socioculturels pour répondre à l’intérêt de notre clientèle. Les activités d’animations sont multiples : voile, catamaran, canots, tyrolienne, tir à l’arc, escalade… Certains animateurs seront attitrés au Camp de jour de Pohénégamook, d’autres à l’animation d’activités spécialisées pour le Centre de villégiature.

Responsabilités principales

  • Préparer et installer les équipements d’animation
  • Enseigner les techniques adaptées à l’âge des clients
  • Animer les activités pour pratiquer les techniques enseignées
  • Assurer la sécurité et l’encadrement des groupes qui lui sont attitrés
  • Gérer l’utilisation de l’équipement et effectuer des réparations au besoin
  • Être responsable du rangement et de la propreté des lieux d’animation
  • Être exigeant et clair dans les consignes et les règles de sécurité
  • Capable d’inventer des activités et d’avoir un plan B quand les circonstances changent subitement
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

 

Compétences

  • Niveau d’études : collégial
  • Détenir la formation DAFA un atout, possibilité de l’obtenir sur place
  • Détenir une carte RCR de premiers soins valide, un atout majeur
  • Expérience en animation et au service à la clientèle souhaitée
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête
  • Être en bonne forme physique et apte à travailler debout sur une longue période
  • Habileté à soulever des charges moyennes (équipements divers : canots…)

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 30 mai pour la saison estivale ou à l’année (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place
 Préposé ou Préposée à la location d’équipement
 

Rôle

Sous l’autorité immédiate du directeur, vous serez responsable de louer les équipements nécessaires aux activités.

Responsabilités principales

  • Répondre aux demandes d’information sur la location
  • Compléter le document de location avec les clients
  • Effectuer les transactions monétaires
  • Préparer et ranger l’équipement
  • Vérifier l’état des équipements à leur retour et faire l’inventaire des accessoires
  • Rapporter à son supérieur immédiat toute irrégularité ou défectuosité sur le matériel loué, s’il y a lieu.
  • Doit être disposé à effectuer d’autres tâches qui ne sont pas en lien avec le poste en période moins achanlandée
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

  • Niveau d’études : collégial
  • Expérience souhaitée
  • Excellentes habiletés au service à la clientèle
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête
  • Habileté à soulever des charges moyennes

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 30 mai pour la saison estivale ou à l’année (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place
 

 Préposé / Préposée à l'entretien ménager

 

Rôle

Sous l’autorité immédiate du directeur, vous ferez l’entretien ménager des chalets, maisons et condos dont nous avons la gestion ainsi que des bâtiments du Centre de villégiature.

Responsabilités principales

  • Préparer son matériel et le ranger à la fin de la journée
  • Passer l’aspirateur et laver les planchers
  • Laver les différentes pièces des bâtiments et des hébergements sur place
  • Compléter les items manquants (sacs poubelles…)
  • Épousseter
  • Faire les lits
  • Laver le linge de maison
  • Accomplir toute autre tâche liée à sa fonction
  • S’assurer de respecter les objectifs et les standards de l’établissement
  • Participe au rayonnement de la réputation de l’établissement Pohénégamook Santé Plein-Air 2.0

Compétences

  • Niveau d’études : secondaire
  • Expérience non-requise
  • Aptitude au travail en équipe
  • Être motivé, autonome et avoir une attitude positive
  • Être dynamique, ponctuel et honnête
  • Être apte à travailler debout sur une longue période
  • Habileté à soulever des charges moyennes (sacs de linge…)
  • Détenir un permis de conduire, un atout

Conditions particulières

  • Poste temporaire, temps plein (30 à 40 heures/semaine)
  • Horaire de jour, soir et fin de semaine, variable
  • Salaire selon expérience
  • Possibilité d’entrée en poste dès le 30 mai pour la saison estivale ou à l’année (flexible)
  • Possibilité d’hébergement sur place

Notre description te ressemble et tu es prêt à relever le défi ? Rejoins notre formidable équipe et fais-nous parvenir ton C.V. au rh@pohenegamook.com .

 

*Prendre note que la forme masculine a été utilisée uniquement dans le but d’alléger le texte, tous les postes sont offerts aux femmes et aux hommes.